Madrid Destino selecciona jefe/a de taquilla (bancadas) para los Servicios Centrales de Conde Duque.
FUNCIONES:
La persona que se incorpore estará integrada en los Servicios Centrales de Conde Duque y, en dependencia directa del Técnico de Gestión de Aparcamiento, integrado/a en el Departamento de Registro, archivo, sugerencias, reclamaciones y servicios generales, en la Dirección Económico Financiera, llevará a cabo, entre otras, las siguientes funciones:
Supervisión del personal de apoyo y comunicación de todo tipo de incidencias al Técnico de Gestión.
Supervisión y coordinación de taquillas y puntos de cobro, control de flujo de caja, métodos de pago, devoluciones y cancelaciones. Verificar el control de caja y la recaudación.
Comprobación del estado de instalaciones, taquillas y el control de accesos a aparcamientos.
Colaboración en la coordinación y gestión de los servicios técnicos para el correcto funcionamiento del servicio.
Atención al público usuario en relación con los servicios puestos a disposición, condiciones y precios.
Comunicación y apoyo en la resolución de incidencias de usuarios y en los sistemas de soporte.
Redactar, archivar y revisar todo tipo de documentación relativa al aparcamiento. Mantener al día los procedimientos.
Apoyo en la preparación y suministro de la logística: cartelería, papelería y material necesario para el correcto funcionamiento del servicio.
Colaboración en el control y seguimiento de la documentación relacionada con la contratación y facturas a clientes y proveedores.
Apoyo en el control de gastos y contratos y colaboración en los trámites administrativos en Navision (solicitudes de gasto, pedidos, facturas proveedores, etc.).
Arqueo de caja, informes de venta, control y mantenimiento del cambio necesario en caja.
Apoyo en funciones administrativas del departamento.
Gestión y control de la información de espectáculos, servicios, precios, promociones, descuentos, etc.
Entrega de invitaciones. Gestión y reserva de grupos.
Bloqueo de entradas para invitados y grupos con posterior liquidación y bloqueos técnicos.
Impresión de hojas de taquilla.
REQUISITOS:
Formación básica y profesional media relacionada con la especialidad / profesión a desempeñar, formación profesional de técnico superior o técnico especialista, así como las equivalencias de niveles establecidas en la normativa, y tres años de experiencia en puesto similar.
Conocimiento intermedio del paquete MS Office.
SE VALORARÁ:
Formación económico-financiera.
Formación en atención al público.
Experiencia administrativa en departamentos financieros.
Experiencia en atención al cliente, resolución de reclamaciones.
Conocimiento y experiencia en programas de gestión, preferiblemente Navision.
Nivel medio de inglés (B2 o superior).
Competencias personales: adaptación, atención al cliente, calidad en el trabajo, comunicación interpersonal, identificación con la empresa/ vocación de servicio público, orientación a resultados, trabajo en equipo y cooperación.
ENVÍO DE SOLICITUDES:
A través de la web de Madrid Destino.
PLAZO DE SOLICITUD:
Hasta el 6 de febrero de 2026.
CONDICIONES DEL CONTRATO:
Contrato de sustitución.
Jornada completa (35 horas/ semana).
RETRIBUCIÓN BRUTA ANUAL:
33.901,44 euros.
PARA MÁS INFORMACIÓN: