Madrid Destino selecciona jefe/a de sala, taquilla, protocolo y Relaciones Institucionales para el Centro Cultural Fernán Gómez, en contrato de sustitución.
FUNCIONES:
La persona que se incorpore estará integrada en el Departamento de Protocolo y Relaciones Institucionales/Sala, Taquilla, y Acomodación y, en dependencia de la Gerencia del Centro, llevará a cabo las siguientes funciones:
Organización y supervisión del personal dependiente de sala y taquilla.
Responsable del protocolo en salas.
Controlar el buen funcionamiento y la atención de salas y taquilla.
Gestión de altas de espectáculos en el sistema de ventas, reserva y atención de grupos.
Dar inicio a la entrada del público.
Atender necesidades de sala de compañías y teatros.
Coordinar toda la información al público.
Atención al público y reclamaciones que surjan del uso de las salas e instalaciones.
Trasladar las incidencias/necesidades que puedan surgir en sala a los equipos de seguridad, limpieza y mantenimiento.
Colaboración con el Departamento de Comunicación y de Actividades Educativas, en relación con los trabajos a realizar en el centro (ruedas de prensa, talleres, encuentros, etc.).
Coordinación con el Departamento de Producción de los espectáculos que se exhiben en el centro, siendo la persona responsable durante las funciones, y coordinación con el Departamento de Producción en los accesos de personal, vehículos, cargas y descargas, con el equipo de seguridad del centro, con el servicio de limpieza (horarios de trabajo en las diferentes salas, camerinos, aulas, etc.) y con el servicio de mantenimiento (control de incidencias de calefacción, aire, cuadros eléctricos, etc.).
Apoyo al Departamento Técnico en todo aquello que pudieran necesitar del equipo de Sala.
Comunicación de incidencias o información relevante a la Coordinación del centro.
Coordinación con la Sección de Regiduría, equipo técnico y acomodadores de entradas y salidas del público a las salas.
Dar avisos al público.
REQUISITOS:
Formación profesional básica, de grado medio o superior relacionada con la especialidad ofertada, así como las equivalencias de niveles establecidas en la normativa, y experiencia profesional en puesto con funciones similares de al menos cuatro años.
Inglés, imprescindible nivel medio.
MS Office. Imprescindible Word y Excel, nivel medio.
Imprescindible manejo de sistemas de gestión de venta de entradas.
Competencias: adaptación, calidad en el trabajo, comunicación interpersonal, identificación con la empresa/ vocación de servicio público, iniciativa, orientación a resultados, trabajo en equipo y cooperación.
SE VALORARÁ:
Formación en protocolo, comunicación, relaciones públicas o similar.
Conocimientos sobre medidas de seguridad y emergencias en espacios públicos.
Experiencia en trato directo con el público.
Experiencia en facturación de canales de venta.
ENVÍO DE SOLICITUDES Y DOCUMENTACIÓN:
A través de la web de Madrid Destino.
PLAZO DE SOLICITUD:
Hasta el 18 de junio de 2025, a las 13:00 horas.
CONDICIONES DEL CONTRATO:
Contrato de sustitución.
Jornada completa (35 horas/semana).
RETRIBUCIÓN BRUTA ANUAL:
37.303,35 euros.
PARA MÁS INFORMACIÓN: