El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza selecciona encargado/a de su Servicio de Información (Turno de mañana).
FUNCIONES:
Bajo las directrices del Área de RR.HH. y Servicios Generales, se encargará de coordinar la información y atención al visitante con el fin de proporcionar apoyo a todas sus necesidades en el Museo:
Coordinar con los demás departamentos la actuación con el fin de homogeneizar metodologías e informaciones en el Museo.
Coordinar al equipo de auxiliares de Información y supervisión del turno de tarde.
Formación del personal a su cargo.
Informar a los visitantes de las cuestiones requeridas por mail, teléfono, o de manera personal con el fin de garantizar la excelencia en la atención y fidelidad al visitante.
Coordinar la atención de quejas y reclamaciones de los visitantes con el fin de optimizar el servicio prestado en el Museo.
Reservar, coordinar y acreditar los diferentes grupos con el fin de garantizar una visita más eficaz y adecuada en el Museo.
Coordinación con el resto de las áreas de las actividades que se realizan en el museo.
REQUISITOS:
Titulado/a Superior o Grado, o cursando últimos años de carrera.
Nivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de un segundo idioma.
Se valorará experiencia en instituciones culturales similares, en puestos de trabajo de idéntica especialidad o actividad principal, con funciones y tareas iguales a las asignadas a la plaza a cubrir.
Se valorará experiencia en gestión de equipos.
Capacidad de comunicación, facilidad para las relaciones humanas, sensibilidad y motivación por el mundo del arte.
Flexibilidad, capacidad de resolutiva, capacidad de trabajo en equipo.
CONDICIONES DEL CONTRATO:
Contrato indefinido.
Jornada a tiempo parcial.
Horario: de 09:45 a 14:45 horas de martes a viernes, sábados de 9:45 a 14.30 horas y domingos alternos de 09:45 a 19:15 horas.
ENVÍO DE SOLICITUDES:
A través de la página web del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza.
PLAZO DE SOLICITUD:
Hasta el 14 de junio de 2022.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
www.museothyssen.org