El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza ha abierto proceso de selección para la incorporación de un auxiliar de Servicio de Información, tres auxiliares del Servicio de Tienda/Librería y dos auxiliares del Servicio de taquillas.
FUNCIONES:
Dependiendo del Encargado/a del Servicio correspondiente, se encargarán de la atención al público en los servicios de Información, Guardarropa, Taquillas y Tienda/Librería, destacando las siguientes funciones:
Atender e informar al público a través de diversos canales (email, por teléfono y personalmente) sobre cualquier tipo de cuestión que se plantee con el fin de garantizar la excelencia en la atención y fidelidad al visitante.
Tramitar y recibir quejas, reclamaciones e incidencias con el fin de optimizar el servicio de atención al público de todo el museo.
Recibir, asesorar y coordinar grupos, con el fin de cumplir una excelente atención al público, dando directrices exactas y detalladas.
Custodiar los objetos y pertenencias de los visitantes para su seguridad, así como garantizar la seguridad del correcto funcionamiento del Museo.
Realizar venta de entradas al visitante, acreditar entradas de tarifa especial para asegurar la visita al Museo.
Controlar el acceso de visitantes para una buena gestión del aforo.
Gestionar labores administrativas a nivel interno y externo (gestión de invitaciones a otros departamentos, petición de retirada de dinero al banco, recuento de cajas fuertes, cobros en efectivo con tarjeta amiga, facturación…) con el fin de que cuadren la cuentas.
Venta, colocación y reposición de artículos en la Tienda/Librería.
REQUISITOS:
Titulado/a Superior o Grado o cursando últimos años de carrera.
Se valorará dominio mínimo de un idioma extranjero, preferiblemente inglés; se valorará el conocimiento de un segundo idioma.
Se valorará experiencia en instituciones culturales similares, en puestos de trabajo de idéntica especialidad o actividad principal, con funciones y tareas iguales a las asignadas a la plaza a cubrir.
Capacidad de comunicación, facilidad para las relaciones humanas, sensibilidad y motivación por el mundo del arte.
Flexibilidad y capacidad de resolutiva.
ENVÍO DE SOLICITUDES:
A través de la web del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza.
PLAZO DE SOLICITUD:
Hasta el 14 de junio de 2022.
CONDICIONES DEL CONTRATO:
Contrato indefinido.
Jornada a tiempo parcial.
De 09:30 a 14:30 horas de martes a sábado, y domingos alternos de 09:30 a 19:30 horas.
De 14:30 a 19:30 horas de martes a sábado, y domingos alternos de 09:30 a 19:30 horas.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
www.museothyssen.org