El Centre de Cultura Contemporània de Barcelona. CCCB abre proceso de selección para incorporar un/a Técnico de gestión de públicos y relaciones institucionales.
FUNCIONES:
Ser la persona responsable del mantenimiento, actualización y control de precios y descuentos para promociones de las exposiciones y actividades del CCCB (sistema de tiqueting). Elaboración y análisis de datos e informes periódicos específicos respecto a los ingresos por venta de entradas.
Hacer el seguimiento de las actividades que se organizan exclusivamente para los Amigos del CCCB, así como de las promociones y descuentos en la venta de entradas que se ofrecen por parte de otras entidades. Comunicación con el colectivo de Amigos a través de newsletter mensual o quincenal. Atención personalizada a las personas que contactan en el CCCB para las actividades exclusivas y para las promociones de descuentos en la venta de entradas.
Realizar tareas de seguimiento, actualización y monitorización del sistema de CRM, garantizando el desempeño de la RGPD (Reglamento General de Protección de datos).
Hacer el seguimiento y la monitorización del sistema de señalética digital del CCCB.
Realizar el control y el seguimiento de la señalización de las diferentes actividades que se desarrollan en el CCCB.
Apoyar la realización de los informes de públicos, especialmente en el procesamiento de los datos e indicadores del sistema de ingresos por venta de entradas (tiqueting), así como de las encuestas de satisfacción.
Hacer el seguimiento y la monitorización de la información que hay que tener a disposición del público en el CCCB y a disposición del equipo de atención al público.
Apoyo a las peticiones y seguimiento del personal de atención al público necesario para la atención en las exposiciones y actividades del CCCB de forma semanal y mensual.
Participar en acciones que se marquen desde la Unidad de Públicos para el desarrollo de audiencias en proyectos específicos.
Apoyar las inauguraciones de exposiciones y otros actos con atención protocolaria.
REQUISITOS:
Ser funcionario/a de carrera o personal laboral fijo de la Diputación de Barcelona o del Ayuntamiento de Barcelona, o personal laboral fijo del Consorcio del Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB).
Tener cualquier categoría del subgrupo de clasificación profesional A, subgrupo A2 al que hace referencia el TREBEP o cualquier categoría subsumible en este subgrupo, habiendo desarrollado las mismas funciones del puesto convocado u otras funciones equiparables.
Diplomatura o equivalente en Administración/Ciencias: Sociales, Jurídicas, Humanas.
Tener acreditado el nivel C1 de catalán.
Poseer la capacidad funcional necesaria para el adecuado desarrollo de las funciones básicas y específicas del puesto a proveer.
Tener una antigüedad mínima de dos años en el destino que actualmente ocupe, salvo que se acceda a otro puesto de superior o inferior nivel, o que se modifiquen en este período las condiciones de trabajo del destino de adscripción.
Estar en servicio activo o en cualquier otra situación administrativa o situación análoga que, de acuerdo con la normativa vigente, posibilite participar en esta convocatoria.
ENVÍO DE SOLICITUDES Y DOCUMENTACIÓN:
Las personas interesadas tendrán que presentar en el registro general del CCCB, presencialmente de lunes a jueves laborables, de 09:00 a 14:00 horas, o mediante instancia genérica en la sede electrónica del CCCB (https://sedee.cat/ca/web/cccb/sede-electronica) la solicitud de participación y la documentación acreditativa.
La solicitud debe ir acompañada del currículum profesional y la documentación acreditativa de los requisitos y méritos alegados, sin perjuicio de que en cualquier parte del proceso se pueda pedir a las personas participantes las aclaraciones o las justificaciones necesarias para su verificación, no pudiéndose valorar ningún otro mérito que no esté acreditado dentro del plazo de presentación de instancias.
En todo caso, en cuanto a la acreditación documental, las personas aspirantes habrán de presentar obligatoriamente:
Fotocopia del DNI/NIE.
Un ejemplar de currículum vitae.
Certificación original emitida por los órganos o autoridades correspondientes que acrediten los méritos y los diferentes requisitos de participación: grupo profesional de pertenencia, antigüedad, tiempo de ocupación del último destino obtenido por concurso y situación administrativa vigente. Todo esto con referencia a la fecha de publicación de la convocatoria.
Fotocopia de la correspondiente titulación académica.
Fotocopias que acrediten el resto de méritos alegados.
PLAZO DE SOLICITUD:
Hasta el 8 de abril de 2025.
CONDICIONES DEL CONTRATO:
Contrato laboral fijo o funcionario de carrera.
Jornada de 37,5 horas.
RETRIBUCIÓN BRUTA ANUAL:
33.238,38 euros.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
www.cccb.org