En los últimos tiempos, la gestión de la reputación y los activos intangibles se ha convertido en un asunto clave para la creación de valor y la dirección estratégica de los museos.
Por este motivo, la Universidad de Navarra, el Museo Nacional del Prado y Corporate Excellence Center for Reputation Leadership han organizado un congreso dedicado a reflexionar sobre los factores externos e internos que influyen en la reputación de museos. Por primera vez, desde una perspectiva académica y profesional, un congreso congregará a expertos académicos y profesionales para compartir saberes y experiencias sobre una de las cuestiones más actuales y relevantes de la estrategia de las organizaciones.
PROGRAMA
Miércoles, 18 de septiembre de 2019
BLOQUE TEMÁTICO 1: VISIÓN 360º A LA REPUTACIÓN DE LOS MUSEOS.
14:30-15:20 horas
Registro, recepción de visitantes y café de bienvenida.
15:25 horas
Bienvenida. Presentación de la conferencia inaugural.
Jaime García del Barrio, director del Museo Universidad de Navarra.
15:30 horas
Conferencia inaugural: Sobre museos y reputaciones.
Miguel Falomir, director del Museo Nacional del Prado y chairman del Building Museum Reputation Conference.
16:30 horas
Mesa redonda: ¿Están los museos preparados para enamorar al público?
Mikhail Piotrovsky, director del Museo Estatal del Hermitage de San Petersburgo.
Penelope Curtis, directora del Museo Calouste Gulbenkian de Lisboa.
Axel Rüger, director de la Royal Academy of Arts de Londres.
Moderador: Valentín Vallhonrat, codirector artístico del Museo Universidad de Navarra.
17:45 – 18:30 horas
Una conversación con..
Arte y consumo estético en las sociedades hipermodernas.
Gilles Lipovetsky, filósofo y sociólogo.
Moderadora: Karina Marotta, coordinadora general de Conservación del Museo Nacional del Prado.
Jueves, 19 de septiembre de 2019
BLOQUE TEMÁTICO 2: LA IMPORTANCIA DE LA DIFERENCIACIÓN E INNOVACIÓN.
09:00 horas
Recepción y bienvenida.
09:15 horas
Conferencia plenaria: Innovation and Distinctiveness: a path towards museum reputation.
Axel Rüger, director de la Royal Academy of Arts de Londres.
Presentado por Marina Chinchilla, directora adjunta de Administración del Museo Nacional del Prado.
10:15 horas
Mesa redonda: Museos e instituciones a la búsqueda de un proyecto artístico diferencial.
Jaime García del Barrio, director general del Museo Universidad de Navarra.
María Bolaños, directora del Museo Nacional de Escultura de Valladolid.
Mireia Gubern Badia, jefa de Contenidos del Departamento de Exposiciones de Arte de la Fundación Bancaria “la Caixa”.
Pablo Gonzalo, responsable del Espacio Fundación Telefónica.
Moderadora: Linda Mol, curadora, consultora y miembro del Jurado de los premios EMYA de la Comisión Europea.
11:30 – 12:00 horas
Café y espacio para networking.
12:15 – 13:15 horas
Talleres simultáneos sobre proyectos de diferenciación: Change? It is in our nature.
Wendy Gallagher, responsable de Educación y Compromiso Cívico. Manchester Museum.
Taller en inglés con traducción al castellano.
Ideas que curan: el caso de la Fundación Juan March (1955-2019).
Manuel Fontán, director de Exposiciones de la Fundación Juan March.
13:30 horas
Comida en el Museo Universidad de Navarra.
BLOQUE TEMÁTICO 3: BUEN GOBIERNO, FINANCIACIÓN Y ALIANZAS INSTITUCIONALES.
15:00 horas
Conferencia plenaria: Reputación y Buen Gobierno: El caso del Museo Guggenheim Bilbao.
Juan Ignacio Vidarte, director del Museo Guggenheim Bilbao.
Presentado por Elisa Montserrat, directora de Comunicación y Marketing del Museo Universidad de Navarra.
16:00 horas
Mesa redonda: Impacto del patrocinio en el trasvase reputacional de los museos a las empresas.
Isabelle Le Galo, presidenta para España de la Fundación Daniel y Nina Carasso.
Ramón Castresana, director de Fundación Iberdrola España.
Ignacio Lerga, director de Responsabilidad Corporativa de AXA España.
Moderador: Carlos Chaguaceda, director de Comunicación del Museo Nacional del Prado.
17:00 – 17:30 horas
Café y espacio para networking.
17:30 horas
Talleres simultáneos.
The Cultivation of Reputation; past, present, future.
Penelope Curtis, directora del Museo Calouste Gulbenkian, Lisboa.
Taller en inglés con traducción al castellano.
Proyecto big data para gestión de visitantes. Telefónica para el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía.
Paula Alamán, Industry Lead – Big Data & Analytics Business LUCA (Telefónica Data Unit).
Rosa Rodrigo, directora de Desarrollo Estratégico de Negocio, Comercial y Públicos del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía.
18:45 horas
Visita al Museo Universidad de Navarra.
19:45 horas
Cena en el Museo Universidad de Navarra.
Viernes, 20 de septiembre de 2019
BLOQUE TEMÁTICO 4: LA GESTIÓN DE LOS INTANGIBLES.
09:00 horas
Recepción y bienvenida.
09:15 horas
Conferencia plenaria: How Do the World’s Great Museums Manage Their Reputation?
Cees Van Riel, profesor de Comunicación Corporativa de la Rotterdam School of Management y director del Centro de Comunicación Corporativa de la Erasmus University.
Presentado por Juan Manuel Mora, vicerrector de Comunicación de la Universidad de Navarra.
10:15 horas
Parámetros de Calidad y Rankings. ¿Qué indicadores deben influir en la calidad de un museo?
Ricardo Martí Fluxa, presidente del Real Patronato del Centro de Arte Reina Sofía.
Luis Grau Lobo, presidente de ICOM España y director del Museo de León.
Francisco de la Torre Prados, alcalde de Málaga.
Virginia Garde, coordinadora general de Desarrollo de Públicos y Seguridad del Museo Nacional del Prado.
Moderadora: Elena Hernando, directora gerente de la Fundación Lázaro Galdiano.
11:30 – 12:00 horas
Café y espacio para networking.
12:15 horas
Talleres simultáneos sobre la gestión de los valores intangibles.
Estudio sobre el trasvase reputacional de empresas que patrocinan museos en los Países Bajos.
Ana Casado y Pilar Alarcón, profesoras de Universidad de Málaga.
Desarrollando estrategias de sostenibilidad para exposiciones temporales en el Museo Guggenheim Bilbao.
Daniel Vega, director técnico de Exposiciones y Conservación del Museo Guggenheim Bilbao.
13:30 horas
Conclusiones del Congreso: Aprendizajes finales: Construyendo juntos el futuro de la reputación de los museos y de las empresas.
Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence-Centre for Reputation Leadership.
14:00 horas
Finalización del Congreso.
DESTINATARIOS:
El congreso está destinado a directores generales, gestores y directores de comunicación de museos, así como a empresas e instituciones interesadas en el patrocinio de museos y en su retorno reputacional.
OBJETIVOS:
Reflexionar sobre la importancia de la reputación y la gestión de los activos intangibles en el gobierno corporativo de los museos para conseguir que sean unas instituciones distintas, relevantes y con impacto social y cultural.
Descubrir las claves de la reputación basada en la calidad de los proyectos y la calidad percibida por sus stakeholders, que hacen crecer en legitimidad a los museos.
Establecer relaciones con colegas del sector para compartir alianzas y favorecer el networking.
Aprender de buenas prácticas para mejorar el proyecto museístico y la relación con los stakeholders estratégicos.
LUGAR:
Museo Universidad de Navarra
Campus universitario, s/n
31009, Pamplona (España).
INSCRIPCIÓN:
A través del formulario que aparece en la web de la Universidad de Navarra: https://www.unav.edu.
PLAZO DE INSCRIPCIÓN:
Hasta el 13 de septiembre de 2019.
TARIFAS:
General: 695 euros.
Asistencia de dos o más personas de la misma institución: 495 euros por persona.
Asistencia de un día: 245 euros por persona.
Estudiantes: 495 euros por persona.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
https://www.unav.edu